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遵義正安:服務身邊群眾 推行“綜合式”服務
發表時間: 2019年11月12日 13:36 稿件來源:中新網貴州
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  中新網貴州新聞11月12日電(通訊員雷霖遙、陳鵬)自“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,正安縣鳳儀街道山奇社區黨總支積極響應號召,堅守初心、勇擔使命,堅持從服務身邊群眾入手,通過與社區日常工作相結合,不斷豐富服務方法、優化服務水平,著力打造有溫度、暖人心的黨組織。把心思花在服務上,成為了群眾最貼心的小棉襖,把力氣用在干事上,系好了群眾之間的和諧扣,把本事體現在落實上,建成了黨員群眾的加油站。

 

 

  推行“綜合式”服務,由社區黨支部牽頭,建立黨務、政務、便民服務一體化綜合服務站,以細心的工作、熱心的接待、貼心的服務、誠心的溝通,為居民提供了高效便捷的貼心服務。推行“上門式”服務,針對孤寡老人、高齡黨員出行不便等情況,由社區在職黨員帶頭,利用工作之余時間,上門打掃衛生,送主題教育學習資料,關心他們身體情況,確保了黨組織與群眾、與黨員之間的緊密聯系。推行“訂單式”服務,建立服務事項清單,與社區物管、街道衛生服務中心等聯合,開展公路清掃、健康義診、免費體檢等服務,改善了居民生活環境,保障居民身體健康。推行“智能化”服務,利用微信平臺創建山奇風采微信公眾號,將繳納水電費、收集群眾建議意見等納入其中,打通了服務居民的“最后一公里”。截至目前,已開展服務項目10余種,受益居民達800余人。

  成立矛盾糾紛調解委員會,建立快速反應機制,接到反饋立即反應,組織調查,按照尊重事實、尊重意愿的原則,推行“兩務必一上報”工作模式,即小矛盾務必當時化解,大矛盾務必一周內解決,無法化解的矛盾及時上報,確保了居民反映的問題“件件有著落,事事有回音”。制定社規民約,健全共建共享機制,通過民情反應會、事務協調會、黨群連心會等,推動黨組織引領社區與居民共商共建共治共享。建立義務巡防機制,組建“社區安全巡邏隊”,在開展巡邏過程中,對不文明養狗行為進行規范,對深夜擾民現象進行制止,對頭口性矛盾沖突進行調解。截至目前,已成功化解鄰里歷史性、家庭利益性、群里性等矛盾糾紛10余起,及時就地化解矛盾糾紛50余起。

  以“新時代、新思想、新使命、新征程;守初心、擔使命、找差距、抓落實”為主題,以“回顧黨史、學習先進人物、弘揚模范精神”為宗旨,打造開放性的文化活動陣地。設計13塊宣傳欄,對黨的一大到十九大進行梗概介紹,對先進人物事跡進行宣傳,對黨建黨務政務、社區重要事項進行公開。充分發揮了陣地“向黨員開放,為群眾服務”的作用,實現了黨建教育場所由室內向室外延伸,教育模式由相對封閉向對外開放轉型,教育對象由黨員為主向廣大群眾普及的突破。陣地建成后,使社區黨員進一步接受到黨性熏陶,也為社區群眾進一步了解黨的歷史和發展、了解先進人物事跡和社區工作動態提供了平臺。(完)

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