中新網貴州新聞11月11日電(石小杰)貴州省“雙十一”預計將延長至11月18日，全行業處理的郵件、快件業務量將超過4500萬件，日均處理量超過562.5萬件，增速超過25%，預計14、15日將出現旺季峰值。

　　11月11日，記者從貴州省郵政管理局獲悉上述內容。

　　貴州省郵政管理局工作人員介紹，2019年，貴州省所有鄉鎮實現了快遞網點全覆蓋，構建了鄉鎮全覆蓋的寄遞服務體系。在社區、學校等末端配送環節，貴州省已建成1848處快遞末端公共服務站，布放智能快件箱3666組，貴陽市大型居民社區、大學城等地已經基本覆蓋，貴州省70所高校已100%實現快遞入駐。

　　據不完全統計，目前貴州省郵政行業作業場地超過48.8萬平米、投入干線運輸車輛1393輛以及現有人員和臨時聘用人員近5萬人。

　　“為應對快遞業務旺季新增投入近7200萬元，大型分撥中心基本實現全自動分揀，大大提升分揀效率，全省最高日處理能力達到每天900萬件。”貴州省郵政管理局工作人員表示，旺季期間，貴州省郵政管理部門將加強實地督導檢查，及時掌握轄區內主要快遞企業處理量峰值，督促企業采取適當措施，合理控制分撥中心、網點快件量，穩定快件攬派處理節奏。

　　據了解，貴州省郵政業12305申訴熱線將全面做好旺季申訴數據預測預警，并增加人員、設備，暢通電話、互聯網、微信等多種申訴渠道。及時處理用戶咨詢和投申訴，按規定時限做好申訴問題的處理，切實保障用戶合法權益。(完)