貴州移動公司活動專刊第二期
發表時間:2014年04月16日 17:09
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本期導讀:

一、同行速遞

客戶服務中心“超級演說家”震撼上線

二、淘寶青春

1、遵義、畢節、銅仁分公司加強4G突擊隊建設

2、各分公司雷鋒月活動豐富多彩

三、一拍即“和”

四、“青”聲細語

內  容

一、同行速遞

【客戶服務中心“超級演說家”震撼上線】

 “尊敬的導師、同事們好,我是一號選手蘭航,我今天演講的題目是……”。日前,客戶服務中心 “超級演說家”海選正式拉開帷幕。孫亞榮、劉蕓、任茂林、童自影四位實力派導師現場為選手作精彩點評。

24號參賽選手劉浪的出場迅速點燃了導師的熱情,在座的導師和觀眾瞬間進入了狀態。

“你的演講雖然吐字不是很清晰、普通話不是很標準,但你另類的演講風格和你的激情感染了我,來我這組吧!”率先為其轉身的童自影迫不及待地發出邀請。

導師孫亞榮不甘示弱:“你的演講雖然有些不足,但風格很像馬云,我喜歡這種風格,來我這里!”

“你的激情、你的風格都非常有演講的潛質,如果是相聲或者表演我推薦你到童老師那一組,但這是演講,我可以幫你補足你的短處,使你的長處得到最大的發揮。” 導師任茂林幽默犀利的話語贏得在場觀眾的陣陣掌聲。

劉浪顯然有點難以選擇,經過將近一分鐘的思考,他最終做出了“任老師,I Want You!”的決定,現場一陣尖叫。

客服二中心的康露演講的《4G和你在一起》,通過真實、生動、感人的典型事例,向大家展示了移動人的職業氣息和專業的業務知識,深深感染了在場的每一位觀眾。她演講技巧嫻熟,音色純正,贏得了滿堂喝彩和4位導師的轉身。

參賽選手有的豪情萬丈、激情四射;有的飽含深情、引人深思;有的才華橫溢、自信灑脫……他們以不同的工作經歷,多層面、多角度,談認識、談感想、談體會,展現了移動客服人獨特的風采。他們用聲情并茂、形象生動的語言敘說著移動人團結拼搏、奮力進取的精神,他們用內容真實、生動感人的事跡,闡述了對公司4G業務和中心“共好”文化的深刻認識。

在近3小時的角逐中,選手在臺上精彩演講選擇導師,導師在臺下唇槍舌戰爭搶好“學員”。最終,20名選手分別被導師選中備戰晉級賽。他們將在導師的輔導下開展發聲技巧、演講技巧以及舞臺表現等一系列的培訓。(客服中心  譚林 胡君廣)

二、淘寶青春

【遵義、畢節、銅仁分公司加強4G突擊隊建設】

遵義分公司:市場支部成立了4G營銷青年突擊隊專項工作小組,對15個區縣下屬營業廳包片指導,開展以“誠信服務 共享4G”為主題的活動推廣。工作小組以突擊方式對各營業廳服務及投訴工作進行檢查,建立綠色通道和聯動工作機制,指導自辦營業廳進行“不知情定制違規操作”、“4G卡開卡及補卡”、“營銷規范”和“突發事件處置和輿論引導工作機制”方面的自查自糾,還以現場模擬的方式進行服務技能培訓。遵義分公司運維部網優室與愛威通信公司共同組建的4G網絡青年突擊隊開展了以“熔煉團隊、凝聚你我”的互動式拓展訓練,活動促進了團隊成員的溝通、信任和情感交流,提升了團隊成員的積極性,增強了團隊的凝聚力。(遵義分公司  王皓玉 宋敏)

畢節分公司:一是在生產部門和縣公司分別組建4G青年突擊隊,由三級經理擔任突擊隊隊長。二是做到突擊隊活動有計劃、有登記、有考核、有評比,把整個4G突擊隊建設活動與公司生產經營有機結合,將突擊隊考核情況與突擊隊隊長績效掛鉤。三是制作統一的“4G青年突擊隊”隊旗,彰顯形象。四是切實做好突擊隊宣傳工作,每月發布一期手機報,鼓舞士氣、傳播正能量。(畢節分公司  許鈺)

銅仁分公司:萬山區下溪鄉田龍組地處偏遠,信息閉塞,為了讓孩子們能通過互聯網認識外面的世界,銅仁分公司克服重重困難,僅用一天時間便為田龍小學開通了移動寬帶。(銅仁分公司余慧)

【各分公司雷鋒月活動豐富多彩】

遵義分公司:遵義分公司團委開展了“情暖三月,弘揚雷鋒精神”活動,組織30余名青年志愿者到遵義市聾啞學校慰問聾啞兒童,為孩子們贈送了生活用品;該公司團委還組織開展了“學雷鋒愛公益移動和你在一起”環保公益現場活動,回收廢舊電池。綏陽縣公司團支部組織30多名青年員工參加由團縣委組織的“學雷鋒志愿服務活動啟動暨簽名儀式”,該公司賀君玲在現場獲得了優秀志愿者的榮譽稱號;匯川區公司團支部組織青年志愿者們走上街頭開展義務勞動,清理各種生活垃圾,清除城市“牛皮癬”,向街道周邊住戶宣傳“城市環境衛生,人人有責”的理念。赤水市公司團支部組織開展了保齡球比賽及4G知識搶答比賽活動。(遵義分公司 宋敏)

黔東南分公司:3月21日,黔東南應急保障突擊隊來到了黃平縣浪洞鄉浪洞小學,給品學兼優的孤兒唐妝雨同學送去3000元慰問金和生活學習物品。同時,突擊隊還為浪洞小學捐贈兩頂愛心帳篷,解決了該校學生露天吃飯問題。(黔東南分公司  楊麗琪)

 

 

三、一拍即“和”

圖一:黎平縣公司團支部在幫扶單位雙江鎮黃崗小學設立移動親情關愛室,方便留守兒童通過親情電話給遠在異鄉務工的親人溝通交流感情。(黔東南分公司  謝鳴燕)

圖二:看我臨門一腳。(六盤水分公司  周芳)

圖三:雷鋒月和你一起飛翔青春(遵義分公司  宋敏)

     

圖一                                      圖二

四、“青”聲細語

愛護環境,人人有責,從你我做起,除了腳印,什么都不留下,一起行動,還你我一個美麗的新世界。(137****6868)

    一部座機讓親情不在遙遠;一張笑臉包涵的不僅僅是感激;一群留守兒童得到的是來自移動的關愛。(139XXX8930)

 

編輯:谷兵生

審稿:李詩妮

2014.4.4

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